Devils Advocate consultancy | Cases

cases

Durft u iemand van buiten naar binnen te halen?

Iedere organisatie is uniek. Geen situatie is gelijk. Daarom lever ik maatwerk. In alle gevallen. Aan de hand van vijf praktijksituaties geef ik voorbeelden van issues waarbij ik u kan helpen.

Bent u na het lezen nieuwsgierig geworden naar wat het kan opleveren als u een buitenstaander zoals ik binnenhaalt in uw organisatie? Neem vrijblijvend contact op. Ik bespreek graag de mogelijkheden met u.

1. Hoe gaat u om met kritische medewerkers?

Iedere ondernemer krijgt er vroeg of laat mee te maken: een medewerker die altijd kritisch is en nooit direct met een idee meegaat. Op basis van argumenten is hij of zij uiteindelijk wel te overtuigen, maar na afloop van de vergadering blijft de kritische feedback toch nog een beetje knagen . Zeker als het vooral “lastig” voelt, kan een objectieve blik van buiten helpen.

2. Investeert u vooraf in een kritisch gesprek?

Ondernemen is vaak te vergelijken met een relatie: in het begin gaat het allemaal razendsnel, is het hectisch en doe je veel op gevoel. Zodra er echter iets groeit, moeten er afspraken worden gemaakt. En dan breekt het minder gezellige gedeelte van een samenwerking aan. Is het maken van afspraken daarom minder belangrijk of minder nodig? Iedereen weet het antwoord: nee!

Kritische vragen moeten altijd gesteld worden. En wel zo snel mogelijk, door een betrokken buitenstaander die geen ander belang heeft, dan bij te dragen aan het maken van de best passende afspraken.

3. Met wie gaat u sparren over moeilijke bedrijfsbeslissingen?

Iedere ondernemer zal de situatie herkennen: er moet een moeilijke beslissing genomen worden en er is behoefte om hierover te sparren met iemand met kennis van zaken die er niet voor terugdeinst tegengas te geven. Iemand die niet bij de inhoud betrokken is, maar wel snel het geheel kan overzien. Iemand die de vinger op de zere plek durft te leggen. En aanstuurt op een doordacht besluit.

4. Wie durft er tijdens de vergadering te vragen naar plan B?

Kent u die vergaderingen? Van die vergaderingen met meer dan tien deelnemers? Vergaderingen waarin, zodra een ingrijpend idee ter tafel gebracht wordt, dit idee zonder ook maar een enkele kritische noot wordt aangenomen als ‘de juiste weg’? Er worden vast geweldige ideeën verzonnen, maar zo eenvoudig kan het nooit zijn. Er moet iemand zijn die nagaat of er geen zwakke plekken zijn. Iemand die bespreekbaar maakt wat de consequenties zijn als het idee onverhoopt niet mocht uitpakken zoals wordt verwacht.

5. Wie bekijkt uw website kritisch vóór de livegang?

Heel veel websites worden professioneel gemaakt en zitten conceptueel en tekstueel prima in elkaar. Toch zijn er ook veel websites online te vinden, waar dit niet het geval is. Omdat de techniek niet helemaal klopt, of niet helemaal logisch met het ontwerp werkt. Omdat de teksten net niet de juiste snaar raken en daardoor de boodschap niet echt overkomt zoals zou moeten. Om dit te voorkomen, kan een kritische blik vóór livegang het verschil maken.